07 Şubat 2014

Superonline Abonelik İptalini Yapmıyor

Abonelik başvurusundan sonra talebimin aktivasyon sürecinde yaklaşık 1 ay boyunca asılı kalması nedeniyle defalarca çağrı merkezini arayarak iptal başvurusunda bulunduğum halde hiçbirinde iptal başvurusu yapmadığımı ileri sürerek iptali gerçekleştirmediler. Son olarak 4 şubat ve 6 şubat tarihlerinde iptal başvurumu yineledim. ses kayıtlarına bakılmasını talep ediyorum. Digiturk kampanyası ile aldığım için Digiturk'ü de iptal ettirmek zorunda kaldım.

Digiturk hemen iptali gerçekleştirdi fakat Superonline'ı hala bekliyorum. Modemi bayiye teslim ettim ve artık Superonline ile ilgili hiçbir şekilde bağlantım kalsın istemiyorum. Aktivasyon sürecinde kalan aboneliğimin iptalini istiyorum.

Batuhan 62 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Müşteri Temsilcisi08 Şubat 2014

    Müşterimiz ile 06.02.2014 19:39:10 tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön