29 Kasım 2014

Superonline Abonelik İptalini İstiyorum.

Superonline İnternet müşterisi idim. İnternet'imi başka bir adrese nakletmek istedim. Yeni adres fiber alt yapısına sahip ve bulunduğum bölgede Superonline'ın fiber alt yapısı yok. Çağrı merkezinden arandım ve bana hizmet veremeyecekleri gerekçesi ile aboneliğimin sonlandırılması gerektiğini söylediler.

Başka bir servis sağlayıcısından hizmet alabileceğimi belirttiler. Kabul ettim ve aboneliğimi sonlandırdılar. Ancak yeni bir servis sağlayıcısından İnternet aboneliği yapmak istediğimde, hattımın üzerindeki aboneliğin devam ettiğini ve o sonlandırılmadan yeni abonelik sağlayamayacaklarını söylediler. Superonline'ı defalarca aramama rağmen bir haftadır aboneliğimi sonlandıramadım. Şikayetçiyim.

İhsan H. 218 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Müşteri Temsilcisi29 Kasım 2014

    "Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE"

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön