27 Nisan 2013

Superonline Abonelik İptalinden Sonra Usulsüzlük Yapıyor!

Şubat 2011 de müşteri hizmetleri yapılan görüşmeler neticesinde modemimi teslim ederek sonlandırdığım aboneliğim sonrası nisan 2011 de müşteri hizmetleriniz ile görüşerek 07.04.2011 tarihinde yatırdım.

Akabinde müşteri hizmetlerinizden bir bayan operatör ile bu işlemi akşam saatlerinde teyit ettik ve tarafımıza Superonline ile hiçbir bağımızın kalmadığı bundan sonra hiçbir şekilde borç ve ödeme çıkmayacağı ilerleyen zamanlarda tekrar arayarak sormamıza gerek kalmadığı belirtilmiştir 25 Nisan 2013 yani tam 2 (İki) Yıl 18 Gün Sonra eşimin cep telefonuna Uskay Hukuk Bürosu diye bir firmadan Superonline'a olan borcumuzdan dolayı icra takibi başlatıldığı Kısa Mesaj ile bildirilmiştir.

İbrahim 84 Okunma

Cevaplar

  • İbrahim 08 Mayıs 2013

    Bırakın bilgi vermeyi ödeme yapmama rağmen hukuk firmasını bugün yine SMS ile icra takibi başlatacağını belirtti geri dönüşümde ise dosyayı kapamayı unuttuklarını ve telefonda konuştuğum kişi aynı olmasına rağmen ben o gün burada değildim cevabını verdi.Daha sonra ise beni arayarak bir yanlışlık olduğunu ve borcu yazısını fakslayacaklarını söylediler.Oysa ki 26 Nisanda aramam gerek olmadığını ve dosyanın kapandığını söylemişlerdi.Siz siz olun peşini bırakmayın

  • Superonline Temsilcisi01 Mayıs 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap