05 Eylül 2013

Superonline Abonelik İptalinde İmza İçin Zorluk Çıkarılıyor!

Abonelik iptal ettirmek için Superonline Çağrı Merkezi’ni aradım. İptal işlemimin alındığını ve imza atmam gerektiği söylendi. Ataşehir'de ofislerinin olduğunu ve burada imza işlemini halledebileceğimi söylediler. Faks veya e-mail ile söz konusu imzayı kabul etmediler. Abonelik işlemlerine bir telefonla başlayan firma, iptal işlemleri resmi merasim uyguluyor.

Burada gidip imza atılmazsa telefonla yaptığınız iptal işlemini yok sayarak kullanmadığınız bir hizmet üzerinden size fatura çıkarmayı devam edeceklerini söylüyorlar. İnsanlara işlemleri kolaylaştırmaya çalışmak yerine, zorlaştırarak arkasından şirket mevzuatımız bu şekilde denmesi kabul edilemez.

Haşim 60 Okunma

Cevaplar

  • Haşim 07 Eylül 2013

    Bir daha firmanızı tercih etmeyeceğim.

  • Superonline Temsilcisi07 Eylül 2013

    Müşterimiz ile 07.09.2013 13:05:55 tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap