09 Mayıs 2016

Superonline Abonelik İptalimi Gerçekleştirmiyor!

Adıma kayıtlı Turkcell Superonline üzerinden aldığımız internetimizin iptali için müşteri hizmetlerini aradım sözlü kapatmayı işleme aldık dediler. Bu ay fatura geldiğinde tekrar ardım faks çekmeniz gerekli dediler. 05.05.2016 tarihinde faks çektim. Bugün aradım faksınız elimize ulaşmadı elimde faksın ulaştığına ait rapor var müşteri hizmetlerini aradım.

Şimdi tekrar çektim kapatın diyorum iki gün içinde faksınız bize yansır diyorlar. Bir ay daha fatura yansıtmak için ellerinden geleni yapıyorlar. 3 kuruş için Turkcell'ın yaptıklarına bakın ya!

Erkan 48 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi10 Mayıs 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 10.05.2016 16:20'de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi09 Mayıs 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön