13 Şubat 2014

Superonline Abonelik İptali Yapmamak İçin Baya Bir Efor Harcıyorlar!

Superonline firması ile 28 Ocakta başlamış olan abonelik iptal sürecinde yaşamış olduğum stres ve siniri hiçbir firma ile yaşamadım.

Öncelikle müşteri hizmetlerinden telefon ile sözlü talebimi aldılar, sonrasında iptal dilekçemi hem faks hemde mail ile gönderdim ve modemi bırakacağım adresi bildirmeleri için beni aramalarını bekledim ve birkaç gün sonra iptal dilekçemi yazılı olarak yollamadığım için aboneliğimi yenilediklerine dair bir SMS aldım.

11 şubatta müşteri hizmetlerini aradım ve abonelik iptali sürecini tekrar başlattım, biraz önce de hiç aranmadan iptal talebiniz ile ilgili irtibat telefonunuzdan size ulaşamadık diye bir SMS aldım sanırım yine aboneliğimi yenileyecekler.

Sanem 57 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi13 Şubat 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön