21 Ocak 2014

Superonline Abonelik İptali Sonucu 813 TL Fatura İbrazı!

14.12.2014 tarihinde, kapıdan satış yöntemiyle evimde abonelik sözleşmesi imzaladığım Turkcell Superonline firması, pazarlamacılarının sözleşme imzalana kadar çok övdükleri kapsama alanı ve hız konusunda, abone olduğum günden, iptal işlemini yaptırdığım güne kadar yaşadığım sorunları defaatle müşteri hizmetlerini arayarak çözmek istememe karşın, sürekli oyalanma anlayışıyla sorunumun çözülmemesi sonucu, 20.12.2013 tarihinde, müşteri hizmetlerini arayarak, 4077sayılı Tüketici Kanunu kapsamında 7 günlük cayma hakkımı kullanarak, 15307974 No lu taleple aboneliğimi iptal ettirmeme ve modemi teslim etmeme karşın, haksız ve hukuksuzca, tarafıma 813,33 TL lik fatura gönderilmiştir. Faturanın iptal edilmesini istiyorum!

Murat 100 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi22 Ocak 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön