Superonline Abonelik İptali İçin 900 Küsur Lira İsteniyor!

Muhammed F. |

Yıllardır aboneliğinizdeyiz yeni taşındığımız mevkiide altyapınızın bulunmaması yüzünden bize hizmet veremiyorsunuz, biz bunu anlarız. Aboneliğimizi iptal etmeyi öngördüğümüzde bizden kullanmadığımız kalan aylarında parasını ve bu seneki kampanya hediyesi olarak verdiğiniz ufacık telefonun parasını istiyorsunuz bu ise 900 küsur Türk lirasına tekabül ediyor. Biz size bunu veremeyeceğimizi ifade ediyoruz siz ise üstüne üstlük bu ay bize tekrar fatura yolluyorsunuz hizmet vermediğiniz halde. Biz ise evimizde internetsiz oturuyoruz. Aradık, faks yolladık hiçbir sonuç alamadık. Hoşgörülü bir şekilde hizmet veremediğiniz için çekileceğinize işi yokuşa sürüyor ve bizi mağdur ediyorsunuz.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Eylül
    15:45

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 22.09.2015 15:45:32 tarihinde aranarak görüşülmüştür ve müşterimize Turkcell Superonline Kampanya koşulları hakkında bilgi verilmiştir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • Muhammed F.
    21 Eylül
    16:29

    05458036238 No.. lu telefondan ulaşabilirsiniz

  • Muhammed F.
    21 Eylül
    16:21

    Tekrar arasanız sevinirim, şimdi gördüm.

  • 21 Eylül
    16:19

    Sizi 21.09.2015 16:20 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Şikayetvar.com sitesi üzerindeki bilgilerinizden müşteri bilgilerinize ulaşamadık, bilgilerinizi biliyorsanız müşteri numaranızı yoksa sisteme kayıtlı irtibat numaranızı iletebilir misiniz?

    Şikayetinizi bildirmek için 0850 222 0 222 arayabilir veya hizmet@superonline.net mail adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 21 Eylül
    09:43

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • Muhammed F.
    20 Eylül
    17:11

    Öncelikle hukuki işlem başlatacağız, gazetede bu hususta şikayet yazılarımızı yayınlayacağız. Hem suçlu olup hem güçlü olmanın firma halisiniz, koskoca Turkcell'in verdiği hizmet kalitesi işte bu kadar! Vermediğiniz hizmetin parasını asla alamayacağınızı, verdiğiniz 200 lira etmeyen telefona istediğiniz 400 lirayı asla alamayacağınızı bildirmekten mutluluk duyuyoruz. Bu ülkenin yasaları var, sonuna kadar kullanacağız. İyi günler dilerim.