24 Ağustos 2013

Superonline Abonelik İptali!

Taşındığım adreste Superonline, fiber internet sağlayıcısı olmadığı için (fiber alt yapı sahibi T***) aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Superonline müşteri hizmetleri de bana; Türk Telekom'dan ilgili adresteki fiber alt yapının kendilerine ait olduğunu belgeleyen yazı getirmem durumunda aboneliğimi cezasız bir şekilde iptal edeceklerini belirttiler.

Fakat daha sonra hediye olarak verdikleri Digiturk aboneliğinin de parasını talep ettiler. Üstelik Digiturk ile görüştüğümde kendilerinin böyle bir talepleri olmadığı bilgisini aldım. Sadece 45 TL iptal bedeli talepleri var o kadar. Hem hizmet sağlayamıyorlar, hem de yanıltıyor. Aboneliğimin cayma bedeli karşılığında iptalini istiyorum.

Murat 81 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön