28 Mart 2013

Superonline Abonelik İptali!

25. 03. 2013 tarihinde, aboneliğimi iptal ettirmek için başvuruda bulundum, taşınıyorum. Müşteri hizmetlerinden arandım, 10 gün içerisinde modemi bayimize iade ediniz dendi, cebime 7 günde iade etmem gereken mesaj geldi. Geçiyorum, modemi iade etme tuhaflığını geçtim, birçoğumuz zaten hediye olduğunu sanıp benim gibi yanıldı, problem değil.

Bayiye gitme olayı da problem değil, 3 farklı Turkcell iletişim merkezine gittim.
Arkadaş, TİM'lerden yetkiler alınmış, biz artık yapamıyoruz, genel merkeze gitmeniz gerekiyor deniyor. Hangi çağda yaşıyoruz? Modemi kargoya vereyim kargo bedelini de ödeyeyim. Ama Superonline ile bu imkansız, ille işi gücü bırakıp izin alıp, ayaklarına gideceğiz..

Ercan 1.129 Okunma

Cevaplar

  • Ercan 01 Nisan 2013

    Yukarıda bahsedilen tarihte müşteri hizmetlerini aradım, nereye teslim edebiliyoruz diye. Yani bana detaylı bilgi verilmedi. Bilgiyi kendim aldım.

  • Superonline Temsilcisi31 Mart 2013

    Müşterimiz ile 29.03.2013 13:18:10 tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön