Superonline Abonelik İptali.

Sinemis S. |

Superonline İnternet bağlantısı aktif olmadan üyeliğimi iptal ettirdim ancak modemi iade etmem gerekiyor ve bunu müşteri hizmetlerine ilettiğimde size dönüş yapılarak adres bilgisi verilecek ve modemi o adrese göndereceksiniz diye söylendi.

Ayrıca 7 gün içinde modemi teslim etmem isteniyor. Adres bilgisi olmadan ben bu teslimi nasıl yapabilirim böyle tuhaflık görmedim. Zaten bekletirlerken 7 gün çoktan dolacak. Hizmet kalitesi sıfır, keşke hiç bu işe kalkışmasaydım 1 aydır İnternet'i bağlayamadılar.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sinemis S.
    26 Şubat
    13:24

    madem erkenden dönüş yapılmayacak o zaman modem teslimi için 7 gün süre neden veriliyor? adres bilgisi verildiği vakit modemi teslim edeceğim zaten

  • 25 Şubat
    15:25

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE