27 Ekim 2016

Superonline Abonelik İptal İşlemi...

Turkcell Superonline 5183*** nolu abonesiyim. 4 adet yatırılmamış faturam vardı. Aboneliğimin iptal olmaması için gelen mesajı buraya kopyalıyorum 51833*** müşteri numarasına ait ödenmemiş geçmiş dönem faturalarınızı 26.10.2016'da kadar ödemenizi, ödeme yapmamanız durumunda bu tarihten itibaren en geç 10 gün içinde aboneliğinizin feshedileceğini üzülerek hatırlatırız.

Ödeme yaptıysanız dikkate almayınız. Faturamı yatırmama rağmen aboneliğimin feshedildiğini öğreniyorum. Haksız bir şekilde aboneliğin sonlandırılıyor ve indirim bedelleri bana yansıtılıyor ya da 24 ay taahhüt abonelik teklif ediliyor böyle bir prosedürü Superonline'a yakıştıramıyorum ve sorunun çözüme ulaşmasını bekliyorum.

Adem 148 Okunma

Cevaplar

  • Adem 10 Kasım 2016

    Sikayetiniz ve degerlendirilmesi umurlarinda değil abonelik fesih parasını ve modemlerini kendilerine yolladım bir daha sizden hizmet almamak üzere bye

  • Adem 02 Kasım 2016

    Şikayet ilgili benimle hiçbir görüşme yapılmadı buraya çözülmüş gibi yansıtılıp firmanın ismini daha çok zedeliyosunuz kimi kandırıyorsunuz beni mi burayı okuyan insanları mi kendinizi mi

  • Superonline Temsilcisi30 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 27.10.2016 14:00’da görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi27 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön