01 Kasım 2016

Superonline Abonelik Geçişimin 4 Aydır Yapılamaması ve İptali İçin Başvurumun Hala Gerçekleşmemesi!

29.06.2016 tarihinde yapmış olduğum ADSL taşıma başvurumun hala çözülememesinden dolayı defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen doğru bir bilgiye ulaşamadığım gibi 45764453 no'lu takip numarası ile mailden ve bana sözleşmeyi imzalatan Göktürk İletişim olan bayilerine de arayıp yetkili bir kimseye ulaşamam. İptali için aradığım halde hale iptal edilememesinden insanları çok iyi kandırdığını hizmetinin süper olduğunu söyleyip ama kaplumbağa hızında bile olmadığını yetkili kimsenin olmaması ile beni mağdur ettiğini Superonline firmasına dava açmam gerektiği halde uğraşmak istemediğim için aslında firmanızı seçerek hata ettiğimi anlamama yardımcı olduğunuz ve bütün tanıdıklarıma Superonline ve Turkcell firmasının ilgisiz bir firma olduğunu ve elimden geldiğimce her mecrada kötüleyeceği mi de bilmenizi isterim.

İbrahim 130 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi28 Kasım 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 28.11.2016 16:45’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • İbrahim 01 Kasım 2016

    Mail adresi vermişler bir de o maile çok cevap veriyorsunuz ya güldürmeyin 2 defa mail attım çok geri döndünüz ne kadar ilgili olduğunuz belli 3 maili de bugün attım bakalım ne zaman geri döneceksiniz çok ilgili olduğunuz firmanız hakkındaki şikayetlerden belli sadece insanı çileden çıkarıyorsunuz başka yaptığınız bir şey yok

  • Superonline Temsilcisi01 Kasım 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön