17 Eylül 2013

Superonline Abonelik Devri İçin Hala Bekletiyor!

Abonelik için her yerde başvuru noktaları varken,abonelik devri ve kapatılması için hiçbir yerde ofislerinin olmaması şaşırtıcı derecede şüphe uyandırıcı. Şikayetime gelince;abonelik devri için müşteri hizmetlerinin benden istediği,devreden ve devralanın kimlik fotokopileri ve dilekçeleri ıslak imzayla [email protected]'e gönderdim. Bunun takibi için Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda tam anlamıyla fiyasko yaşadım.

Laubali konuşmaların ve umursamaz bekletilmelerimin yanı sıra hiçbir şekilde yardımcı olmadıkları gibi aksine defalarca gönderdiğim mailleri görmezden geldiler. Şuan hala abonelik devri bekliyorum ve bu ay ki kullanmadığım faturayı kime keseceksiniz merak ediyorum.Adınıza yakışmadı.

Onur 1.739 Okunma

Cevaplar

  • Onur 26 Eylül 2013

    her şikayete aynı cevapla mı yanıt veriyorsunuz ? aradım da ne oldu hiçbirşey değişmedi.devir gerçekleşmiş nakil gerçekleşmemiş bu nasıl iştir? bence siz numara vermeyi bırakıp kendiniz işin ucundan tutsanız belki birşeyler düzelir.gecikme bedeli açma kapatma bedeli 20 lira almasını çok iyi biliyosunuz onu ne yapcaz ?

  • Onur 18 Eylül 2013

    dün müşteri hizmetlerinden geri dönüş yapıldı fakat abonelik devri süresince beklenilen vakitte kullanmadığım internetin faturası da bana kesilmiş.bu konuda haksız kazanç sağlanmış olmuyor mu ?

  • Superonline Temsilcisi18 Eylül 2013

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön