19 Ekim 2016

Superonline Abonelik Devri...

14.10.16 Cuma günü abonelik devri için başvurduğumuz Superonline, 48 saat içerisinde işlemimizin gerçekleşeceğine dair bir mesaj göndermiştir. Fakat 48 saatin üzerinden günler geçmesine rağmen hala devir işlemimiz gerçekleşmemiştir. Buna istinaden müşteri temsilcileriyle yapmış olduğum 10'larca görüşmeden aldığım cevap; herhangi bir yetkilerinin olmadığı ve sadece işlemi hızlandıracakları.

Yetkili kimseyle görüştürmüyorlar, telefonun başına hiçbir yetkisi olmayan insanları koymuşlar ve müşterileri başlarından savıyorlar. Sonuç olarak biz başvurumuz yaptık evraklarımızı yolladık ve işlemimiz havada kaldı bizde çaresiz bir şekilde işlemin sonlanmasını bekliyoruz...

Ömer 118 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi29 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 20.10.2016 11:14'te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi19 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön