Superonline Abonelik Başvurusunda Bile Sorun Yaşadım!

Zafer C. |

Kurumsal olarak Superonline'dan abonelik talebinde bulundum. Cuma günü call center'da görüştüğüm müşteri temsilcisi en geç pazartesi gününe kadar sözleşme ve bağlantı için sizinle iletişime geçecekler diye bilgilendirildim. bu gün çarşamba ve hala arayan soran yok burası bir şirket ve durumun aciliyetini belirtiğim halde bu gün aradığımda sizi arayacaklar yoğunluk vardır vs gibi mazeretler dinliyorum.

Daha bu aşamada problem yaşanıyorsa, abone olduktan sonraki problemleri tahmin edemiyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Zafer C.
    04 Mart
    10:14

    Hala bir Geri Dönüş yapılmadı şikayetin üzerinden 6 gün geçti

  • Zafer C.
    03 Mart
    11:06

    bir geri Dönüş olmadı

  • 26 Şubat
    18:33

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 26 Şubat
    18:32

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE