Superonline Abonelik Başlangıcı!

Küçük Kara B. |

Kurumsal yalın ADSL' e başvuralı iki hafta oldu. Sadece cumartesileri evde olduğumu belirttiğim halde pazartesi arandım. Tekrar durumu belirtince "Ama cumartesi çok yoğunuz gelemeyiz, sarkabilir" dendi. Bu sabah özellikle yine arayıp evde olduğumu kurulum için beklediğimi söyledim. Gelen ya da arayıp gelemiyoruz diyen olmadı.

Madem cumartesi yoğunluğunuz pazartesiden belli, ya aksiyon alın lütfen ya da daha nazik olup özür dileyen bir telefon araması yapın. Neyse, 2 cumartesi'mi Gebze'ye gitmem gerekirken evde geçirdikten sonra abonelik iptali için başvurdum! Yazık! 2 haftamı mahvettiniz. Umarım iptal işlemimi bari bir an önce yaparsınız!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket Başvuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Kasım
    09:04

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE