06 Şubat 2014

Superonline Abonelik Aktifleştirilmiyor

22 cak 2014 te Superonline a adsl başvurusu yaptım. Ertesi günü modemi ve sözleşmeyi getirdiler ve bir kaç gün içinde bağlantınız gerçekleşir dediler. Bugün 6 şubat ve hala bağlantım sağlanabilmiş değil. Bayi arıyorum biz bilgileri girdik merkezden yanıt bekliyoruz diyorlar, merkezi arıyorum bizde bir sorun yok bayi ile görüşün diyorlar. Tekrar bayiyi arıyorum sistemsel bir sorun var diyorlar.

Sorun nedir diyorum bilmiyoruz diyorlar. Nasıl çözülecek bilmiyorlar ne zaman çözülecek bilmiyorlar. İmzayı atana kadar kırk takla atan incelikten kırılan temsilciler telefonda ses yükseltmeye gergin konuşmaya başlıyorlar. 15 gündür bağlantımın yapılmasını bekliyorum ama hiç bir sonuç yok.

Atilla 48 Okunma

Cevaplar

  • Atilla 13 Şubat 2014

    çok detaylı bilgi verdiniz gerçekten. aynı şeyleri tekrarlayıp durdunuz sonunda 15 gün geçmesine rağmen aktifleştirilmeyen aboneliğimi iptal ettirmek zorunda kaldım.

  • Superonline Temsilcisi13 Şubat 2014

    Müşterimiz ile 07.02.2014 14:59:20 tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön