Superonline Aboneliğimi Taşırken Ödeyeceklerini Söyledikleri Cayma Bedelimi Ödemiyor.

Mehmet Y. |

Üç ay önce R*** adında bir arkadaş beni aradı ve aboneliği taşırsanız 59 tllik paketinden faydalanacağımı ve cayma bedelini asla ödemeyeceğimi söyledi. Hatta R*** beye defalarca tekrar ettirdim cayma bedeli bana külfet olur sorun çıkmaz değil mi dedim ve defalarca bana hiçbir şekilde eve fatura gelmeyeceğini, hattımın sorunsuzca taşınacağını söyledi.

Ancak yaklaşık 1,5 ay önce bana ulaşan 300 tl lik cayma bedeli faturasını superonline yetkililerine ilettim. Hatta R*** beyin numarasını buldum ve ona ulaştım ancak telefonlarıma her defasında başkası çıktı hatta çoğu zaman açmadı. Superonline müşteri hizmetlerini aradım bir numara verdiler. Buraya faturayı faks yapın dediler. Ancak 3 haftadır ne arayan var ne soran.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet Y.
    28 Aralık
    01:07

    Hiçbir dönüş olmadı tamamen yalan dolan dolu bir firma Superonline...

  • 18 Haziran
    11:09

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE