Superonline Aboneliğimi Kapatmadı ve Fatura Göndermeye Devam Etti!

Caner Ç. |

Temmuz ayı içerisinde internet hizmetimi farklı bir adrese taşıtmak için yaklaşık bir ay uğraştığım, ardından kapatmak için defalarca dilekçe verdiğim ancak aboneliğimi iptal etmeyerek bana fatura göndermeye devam eden, konuyu yasal takibe iletme tehditleriyle faturaları ödemek zorunda bırakan ve itiraz etmeme ve gerekli kayıtların incelenmesini istememe rağmen kayıtlara ulaşamadıklarını ve bu bedelleri ödemeyeceklerini bildiren bu şirketten şikayetçiyim.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Aralık
    18:06

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 15.12.2015 18:05 tarihinde aranarak görüşülmüştür ve müşterimize ücret ile ilgili konu hakkında detaylı bilgi verilmiştir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 15 Aralık
    09:53

    Müşterimizin iptal talebi ile ilgili şikayetinin incelenmesi ve sorunun giderilmesi için en kısa sürede kendisiyle iletişime geçilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE