Superonline Aboneliğimi İptal Etmiyorlar!

Esat Emre T. |

Adres değişikliği için nakil talebinde bulundum. Yeni adresimin alt yapısı olmadığına dair saha personeli sözlü olarak bildirimde bulundu. Sonrasında müşteri hizmetleri ile görüştüğümde nakil işleminin neden tamamlanamadığına dair bilgi oluşmamış bu yüzden iptal edemiyoruz dediler. Kaç kere aramama rağmen hala bir rapor oluşturulmadı bu yüzden internetimi iptal edemiyorum bu yüzden şikayetçiyim

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Haziran
    12:10

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 09.06.2016 17:47’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 04 Haziran
    14:56

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE