Superonline Aboneliğimi İptal Etmiyor.

Gülden Pala A. |

Superonline'a geçen Metronet aboneliğimi (Abone numaram 104***) 3 Eylül 2014'ten beri iptal etmeye çalışıyorum ancak ısrarla aboneliğim iptal edilmiyor. Hem belirtilen e-mail adreslerine hem fax numaralarına kimlik kartı fotokopim ile dilekçe ile başvurdum hem de müşteri hizmetlerine durumu defalarca belirttim ancak buna rağmen Superonline faturası geldi evime. Aboneliğim iptal edilmedi, edilmiyor. Superonline yetkililerinin bu hatayı düzeltmelerini, aboneliğimin en hızlı şekilde iptalini talep ediyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gülden Pala A.
    05 Kasım
    14:59

    Konu sonuca ulaşamamıştır... Hala telefon beklemekteyim!

  • 05 Kasım
    13:03

    Müşterimizin iptal talebi ile ilgili şikayetinin incelenmesi ve sorunun giderilmesi için en kısa sürede kendisiyle iletişime geçilecektir.

    "Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,"
    TURKCELL SUPERONLINE