Superonline Aboneliğim İptal Olmuş!

Akın Ş. |

5 ay önce yurt dışında olduğum için ödemelerimi TEB internet yapmaktaydım fakat
şirketiniz banka ile anlaşmasını iptal ettiği için ödeme yapamadım. Aboneliğimin
iptali olmuş, cayma bedellerini benden talep ediyorlar.

Sorun 1: Faturaları ödeyememek tamamen benim suçum değil.
Sorun 2: Anlaşmayı tek taraflı fes ediyorsunuz benim taahhüdün bitmesine 2 ay kala ama bütün cayma bedelini talep ediyorsunuz. Faturalarımı ödedim hatta taahhüdümü yerine getirip 2 ay daha ödemeye razıyım ama bütün bedelleri ödemek istemiyorum. Bir de icra takibi başlatmışsınız. Benim size borcum varmış gibi lütfen en kısa zamanda şu hatalar zincirini düzeltiniz.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Aralık
    17:35

    Sizi 15.12.2014 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Şikayetiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için 0850 222 0 222 arayabilir veya hizmet@superonline.net mail adresine e-posta gönderebilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 13 Aralık
    11:24

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE