Superonline Aboneliğim İptal Edilmiyor.

Mehmet K. |

29. 09. 2014 tarihinde taahhüt bitmesine müteakip 30. 09. 2014 tarihinde üyeliğimin iptali için dilekçe gönderdim. Bana en kısa sürede dönüş yapılacak dediler. Her gün arıyorum iptal edilmesi için ve ayrıca 3 defa daha dilekçe yolladım ve 15 gün oldu hala dönüş yapılmadı.

İlgisiz bir kurum olmasının yanında haksızlık yaparak dilekçe yollamadınız demekteler. Hukuki süreç başlatacağım elimde ses kayıtları ve göndermiş olduğum dilekçeler var. Bende çağrı merkezinde çalıştığımdan dolayı bu belgeleri bulmak zor olmadı. Bana hemen dönüş yapılarak üyeliğimin iptalini istemekteyim.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet K.
    16 Ekim
    23:39

    Kaliteye sifir bile cok.

  • 14 Ekim
    20:47

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE