Superonline Aboneliğim İptal Edilmemiş!

Mehmet U. |

Metronet aboneliğim uzun uğraşlar neticesinde 16 eylül 2014 tarihinde Superonline yetkilisince tarafım aranarak iptal onayı verilerek internetimin kullanıma kapatıldığı bilgisi verilmiştir. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen internetimin hala aktif halde olmasından dolayı, bahse konu iptal telefon kayıtlarının olmasına rağmen tarafıma yeniden faturalandırmalara devam edileceğini düşünerekten Superonline yetkililerini aramam ve sonuç alamamamdan dolayı mağdur edilmemem için şikayetçiyim. Yetkililerden konu üzerinde yardımlarını talep ediyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Eylül
    01:13

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE