Superonline Aboneliği İptal Etmiyor.

İbrahim K. |

Askerlik hizmeti sebebiyle aboneliğimi 3 ay süre ile dondurdum. Aboneliğin dondurulması bana hiç bir şekilde bildirilmeden çıkarılan bir faturanın ödenmemesi sebebiyle iptal edildi. Dondurulma iptal edildi ve aboneliğim aktif hale getirildi. Yine aynı fatura sebebiyle hizmet durduruldu, fakat hizmet veriyor gibi ücretlendirmeye devam ediyor.

Aboneliğimi iptal etmek istediğimi telefonda belirtmeme rağmen bayilerine gitmeden iptal edilemeyeceği söyleniyor. Askerde olduğum için hafta içi bayiye gitme gibi bir imkanım yok. Bu durumda almadığım ve iptal etmek istediğim hizmet için alıyormuşum gibi para ödemek zorunda bırakılıyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Ekim
    16:31

    19.10.2014 13:11:08 Tarihinde müşterimize bilgi verilmiştir