24 Nisan 2013

Superonline Abone Yaparken Yanılttılar!

Ocak ayında beni arayan temsilci TTNET aboneliğimin bitiyor olduğunu söyleyerek hattımı da taşıyarak geçiş yapmam konusunda bir teklif sundu.Kendisine abonelik taahhüdüm bitse bile bir cihaz taahhüdüm olduğunu onun ne zaman biteceğini bilmediğimi söyledim.Konuyu araştırıp döneceklerini söyledi.Bir kaç gün sonra beni arayarak cihaz taahhüdümün de aynı tarihte bitiyor olduğunu bir problem olmadığını dilersem hemen abonelik işlemlerine başlayabileceğini söylediler. Kendilerine inanıp olur dedim.Ancak mart 2013 ayında Ttnet tarafından hesabımdan 940 tl cihaz cayma bedeli çekildi.Turkcell Superonline ses kayıtlarında olan bu durumda beni yanıltmış olmalarına rağmen konuyu çözmüyor.

İsmail 30 Okunma

Cevaplar

  • İsmail 03 Mayıs 2013

    Bugün 3 Mayıs ne arayan var ne de gelen bir mail.

  • Superonline Temsilcisi25 Nisan 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön