Superonline Abone Olmamız İçin Yanlış Bilgiler Veriyorlar!

Galip A. |

Sözleşmemde AKK 50 GB olmasına rağmen bana 35 GB'lık tarife verip kandırdılar. Müşteri hizmetlerini aradım, şikayet dilekçesi oluşturdular incelemeye aldılar ve bayiden sözleşme örneğimi isteyip inceleyip duruma göre işlem yapacaklarını söylediler. İnceleme yapıldı ve sonuç olarak nasıl oluyorsa artık sözleşmeme ulaşamamışlar. Bu da demek oluyor ki ben haklıyım ve benim sözleşmeyi yok ettiler.

Etiketler :

Kampanya Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Eylül
    13:29

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 09.09.2016 13:06’da görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 09 Eylül
    09:15

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE