12 Eylül 2013

Superonline Abone Olmadığım Servis Ve Hizmetleri Fatura Ediyor!

Turkcell Superonline'a mevcut taahhüdümü bozarak ve cayma bedelini Superonline karşılamak suretiyle internetimi, ev telefonumu taşıdım. 20 mbps hız 100gb hız alanlı limitsiz internet, epure telefon hediyeli ev telefonu hizmetine abone oldum.

Cayma bedelini faturamdan düşmeleri gerektiğinden birkaç ay fatura gelmemesi gerekirken bu ay 80 TL fatura geldi. Faturada 100 mbps hızlı sınırsız internet aboneliğim için 207 TL, ev telefonu hizmeti için 86,97 TL Turkcell TV hizmeti için ise 5,70 TL bedel yansıtılmış.

Defalarca aramama rağmen sorunum çözülmedi ve geri arama da sağlanmadı. Otomatik ödeme talimatımı iptal ettim ve yarın faturanın son ödeme günü. Mesaj atıyorlar. Sorunum hala çözülemedi.

Murat 66 Okunma

Cevaplar

  • Murat 16 Eylül 2013

    Bugüne kadar herhangi bir gelişme olmamıştır.

  • Turkcell TV Temsilcisi12 Eylül 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön