Superonline Abone Olamıyorum!

Cem Mustafa D. |

11.11.2014 tarihinde telefondan abonelik işlemlerini başlattım. 2-3 gün sonra ne olduğunu öğrenmek için aradığımda modemin kayıt olması gerektiği bildirildi. Ben aramasam kayıt yapılamadan bekleyecektim. Bir de bugün (25.11.2014) olmasına rağmen halen abone girişinin yapılmadığı her gün aradığımda bildirildi. Acil olduğunu sisteme giriyoruz denildi ama her gün 1-2 kez aramama rağmen kayıt yapamadılar. Bugün öğle saatinde müşteri hizmetlerini aradım ve yetkili birini bağlayın dedim kimse yok dediler. Sistemlerinin ne kadar kötü olduğu görüldü 14 gündür kaydımı yapamadılar. Yazıklar olsun. Bir de kaliteden bahsederler.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Cem Mustafa D.
    25 Kasım
    14:44

    Dediğim gibi 2-3- günde 1 veya 2 kere arıyorum sizi zaten. İlgilenilmediği için buraya yazdım. Mesajımı dikkatli okuyun lütfen

  • 25 Kasım
    14:33

    Müşterimiz ile 25.11.2014 12:39:53 tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE