07 Ocak 2015

Superonline Abone Bilgilerinin Faturaya Yansıtılmaması Sonucu Tüketici Mağduriyeti.

Yukarıda belirttiğim bilgiler doğrultusunda 4-5 aydır, engelli abone işlemlerim yapılmış olup hala faturaya yansıtılmadı. Engellilere verilen haklar sadece konuşmalarınızda. Benden durumu ibraz eden belge fakslamamı istediniz, gönderdim. Bu belgeyi ilk abonelikte de gönderdim. Elimize ulaşmadı diye 2 ay beklettiniz. Aylık 5 TL içinse çabanız, sadece alkışı hak edersiniz.

Erkan Ö. 1.044 Okunma

Cevaplar

  • Erkan Ö.12 Şubat 2015

    Mağduriyetimin giderilmesi konusunda hala tarafıma dönüş sağlanmadı.

  • Superonline Müşteri Temsilcisi07 Ocak 2015

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön