Superonline 9 İş Günü Oldu Hala İnternetim Açılmadı!

İrfan Y. |

Ben ayın 14'ünde Turkcell Superonline'a başvurdum. 18'inde modemimi teslim aldım. Ancak 22 sinde yapılan kayıtlarım falan derken bugün ayın 3'ü ve hala internetim açılmadı. Firmayı aradığımda iş günü olarak 7. iş günü dediler bekledim bugün 9. iş günü ve firma tamamen beni başından savıcı hareketlerle bu 15 günlük süreyi geçirdi.

Her aradığımda gün içerisinde bana geri dönüş yapılacağı söylendi ama kimse beni aramadı. Ortak kampanya olduğu için bu ay kullanamadığım internete para ödetecekler bu durumu nasıl çözebilirim?

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Şubat
    12:54

    Müşterimizin şikayeti Turkcell Superonline şikayetidir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.