11 Nisan 2013

Superonline 9 İş Günü Geçti Naklim Yapılmadı!

1 Nisanda taşınma talebimizle birlikte Superonline'i aradık. Talebimizi aldıklarını belirttiler.
2 gün içinde lokal servis firması randevu için arayacaktır denildi.
3 Nisan Çarşamba takip ettik 'ekran hatası alıyorum' denildi. Tekrardan talep açıldı. Bunu takip eden 7 Nisan pazar B*** bey ile görüşüldü kendim takip edeceğim dedi, geri dönüş sağlamadı.

Önce Avrupa telini iptal etmeleri gerektiğini ancak 8 Nisanda anladılar. Çözüm birimine yönlendirdiler. Birim sorumlusu E*** hanımda yardımcı oldu. Ama bugün 11 Nisan hala ses yok!

İptal etmesine edeceğim servisi ama iptali bile eminim uzun süreceğinden sorunun çözümlenmesi için hala ümidimi kaybetmiş değilim. Ama Superonline mağduruyuz!

Yeliz 29 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi17 Nisan 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön