14 Mayıs 2013

Superonline 8Mbps'e Kadar Ama 1Mb Zor Oluyor!

İstanbul, Yenibosna Merkez Mahallesi Bahçelievler'de oturuyorum. Yaklaşık 1 sene önce sabit 1Mbit olan hızımı müşteri temsilcisi arkadaş beni arayarak 8mbps'e kadar geçirmek ister misiniz demişti. Ben de kabul ettim ve bir miktar extra ücreti vardı. 2 Mbit ile bağlandığım zamanlar oluyordu 3 Mbit ile bağlandığım zamanlar da oluyordu.

Fakat geçen ay internet bağlantım sürekli kopmaya başladı, hızımı 1Mbite düşürmeleri gerektiğini söylediler. Neden diye sorduğumda ise klasik cevap sizin eviniz santrale uzak dediler. Peki ben 3Mbit ile bağlanırken de santrale uzak değil miydim ne oldu? Şu an 1Mbit bağlantı hızıyla bu mesajı yazıyorum, 8Mbps'e kadar internet hizmetinin ücretini ödüyorum.

Ahmet 93 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 17 Haziran 2013

    evet hala bekliyoruz, ne arayan var ne soran rakip firmalardan teklif bekliyorum.

  • Ahmet 21 Mayıs 2013

    Şikayeti yazalı 1 hafta geçmesine rağmen ne arayan var ne soran. 1MBit bağlantı ile yazıyorum şu an, İstanbul'un göbeğinde 1MBit hız.

  • Superonline Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön