Superonline 8 GB İnternetim Sanki 1 GB'lık.

Pervin G. |

Superonline 24 ay taahhütlü sözleşme ile aldığım 8 GB'lık internet paketim fiyat olarak diğer internet kurumlarına göre daha cazip gelmişti. İlk sene yoğun çalışmamdan ve evde bulunamadığımdan dolayı internette bir sorun görmedim ama bu ikinci senede GB'larım su gibi gittiğini farkettim. Şunu da söylemeliyim: Oyun oynamam,video izlemem,film izlemem,pek program yada şarkı vs. indirmem. Tek kullandığım alan araştırma ödevlerimi hazırlamak için sayfa açmak yada yaygın kullandığımız sosyal ağları kullanmak.
Hiç şaşmayan her ay 3.haftada bana "kotanızın %80'ini kullandınız" mesajı gelir ve ben faturamda bir şok yaşamamam için 1 GB satın almak zorunda kalırım.Nasıl oluyor bu anlamadım?

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Temmuz
    10:58

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE