H. Tezcan Ö. Teşekkür Mesajı

Şikayetime çözüm getiren ve geçmişe dönük mağduriyetimi gideren Turkcell Superonline'a teşekkür ederim.

Superonline 75 TL Fatura Şoku!

H. Tezcan Ö. |

Superonline Digiturk ile ortak kampanya hepsi ( İnternet+ev telefonu 100 dk ve Digiturk) 64 TL telefon ile anlaşma yapmasına rağmen 74 TL fatura gelmektedir.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Kampanyadan Faydalanamama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • H. Tezcan Ö.
    06 Temmuz
    17:28

    Şikayetime çözüm getiren ve geçmişe dönük mağduriyetimi gideren Turkcell Superonline'a teşekkür ederim.

  • H. Tezcan Ö.
    14 Haziran
    00:21

    13.06.2016 günü telefon ile aranılarak hatanın düzeltildiği tarafıma bildirildi. Faturamda düzeltildiğini gördüğümde ilk işim teşekkür etmek olacaktır.

  • 13 Haziran
    15:57

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 13.06.2016 15:55’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 17 Mayıs
    17:42

    Şikayetinizin çözümü için sizi 0532 532 00 00 nolu hattan 17.05.2016 17:42'de aradık ancak ulaşamadık. Gün içerisinde bu numaradan tekrar arama gerçekleştireceğiz.

  • 17 Mayıs
    10:12

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE