10 Nisan 2013

Superonline 7 Gün İçinde İptal Etmeme Rağmen Fatura Kesmiş!

Superonline internet ve telefon bağlantısı 42. 00 tl kampanyası için sık sık aranıp ikna oldum. modemi taktık ancak telefon sadece modeme takıldığında ve modem açık olduğunda çalışıyor buda hem kota aşımı hem elektrik sarfiyatını yükseltiyor. Modemi kapatıp fişini çekince telefonda çalışmıyor ayrıca internet bağlantısı sık sık kopuyordu.

Müşteri hizmetlerini aradım durumu belirttim bu konuda size yardımcı olamayız dediler başlarından savdılar. Bende daha ilk günden yani 7 gün dolmadan iptal ettirmek istedim modemlerini geri teslim ettim. Şimdi bize 30 tl fatura göndermişler. Bu faturanın tahsilinin haklarına sahip değiller.

Kemal 91 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi12 Nisan 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap