Superonline 7 Aydır Kullanamadığım Halde Bana Fatura Ödetiyor!

Burcu S. |

Turkcell Superonline bağlattığım 7 aydır kullanmadığım internettimi yeni adresimde alt yapı bulunmadığını iddia ederek ve üst kattaki komşum da bağlı olduğu halde asılsız sözler söyleyerek oyalayıp çektiğimiz faksların eksikleri var denilerek hep baştan sağmaya çalışıp hiçbir şekilde çözüm üretmeyip ilgisiz davranmışlardır.

Ve hukuk yoluna başvurma tehdidi ile 7 aydır kullanmadığım internetin parasını ödedim...

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Ekim
    16:43

    Sizi 10.10.2015 16:43 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Şikayetvar.com sitesi üzerindeki bilgilerinizden müşteri bilgilerinize ulaşamadık, bilgilerinizi biliyorsanız müşteri numaranızı yoksa sisteme kayıtlı irtibat numaranızı iletebilir misiniz?

    Şikayetinizi bildirmek için 0850 222 0 222 arayabilir veya hizmet@superonline.net mail adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 10 Ekim
    09:27

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE