05 Ağustos

Superonline 69 TL'den İki Yıllık Bir Sözleşme İdi  89 'a Çıkarmışlar.

3 aydır Turkcell Superonline kullanıcısıyım olmaz olaydım şikayetlerime bakarsanız da anlarsınız sürekli sorunlar yaşadığım yetmezmiş gibi şimdi de faturamda artış oldu, sebebi ise ilk 3 ay indirimli sonradan ekstra pakete dahil olmammış ve bununla alakalı kesinlikle hiçbir yerde ve görüşmede bilgi verilmedi. Bana söylenen 69 TL'den iki yıllık bir sözleşme idi fakat 3 aydan sonra 89 'a çıkarmışlar ve bu da benim bilgim dahilindeymiş. Adamlar bildiğiniz haksız kazanç yapıyorlar bana kimse böyle bir bilgide bulunmadı. Ben iki yıl boyunca bu fiyat mı diye sordum onda dahi kimse yok demedi hep aynı kalacağı söylendi madem değişecek söyleyin yanı insanları oyuna getirmeyin ekstra ne veriyorsanız da alın ama bununla yetinmeyeceğim bu yaptığınızı bildireceğim Tüketici Hakları'na. Herkesi kandırmayın artık yeter gerçekten bu kadar sorun yaşayacağımı bilsem hiç bağlatır mıydım gözünü seveyim TTNET'in ya.

İbrahim 550 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi07 Ağustos

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 07.08.2017 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

  • Superonline Temsilcisi05 Ağustos

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön