Mehmet E. Teşekkür Mesajı

Hiç kimse aramadı 5 gün sonra sorun çözüldü.

Superonline 6 Gündür Şirketimizde İnternet Yok!

Mehmet E. |

Ledsoft bilişim LTD olarak geçen hafta adres değişikliği yaptık. Mevcut telefon hatlarımızı yeni adresimize taşıdık. Geçen hafta Cuma günü telefon hatlarımız ve internetimiz açıldı.

Telefon hatlarımızı kullanabiliyorken internetimizi kullanamıyoruz. Hiç bir şekilde internete giremiyor maillerimizi okuyamıyoruz. Müşterilerimiz bizi arıyor destek veremiyoruz. Geçen hafta cuma gününden buyana 10 defa aramamıza rağmen bize söylenen hep ilgileniyoruz, hallediyoruz gibi sözler veriyorlar.

2 gündür komşumuzdan aldığımız 2-4 kb internet bağlantısı ile sadece belirli yerlerde çeken internet ile çalışmaktayız. Böyle devam ederse internetimizi kapatma talebinde bulunacağız.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet E.
    27 Haziran
    19:20

    Hiç kimse aramadı 5 gün sonra sorun çözüldü.

  • 16 Mayıs
    14:07

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE