11 Şubat 2014

Superonline 6 Ay Oldu Turkcell TV'yi Hala Kullanamıyorum!

Superonline'ın Fiber 3lük paketine abone olarak Turkcell TV'den Sinema Paketi hakkı kazandım. Bu paket dahilinde bilgisayarımın haricinde mobil telefonumdan da Turkcell TV'yi kullanabilmek gerekiyor. Ama Android telefonuma mağazadan indirdiğim orijinal uygulama benim Sinema Pkaetimin olduğunu idrak edemiyor ve 3G üzerinden TV izlememe mani oluyor. ( http://tiny.cc/3GTv ) Sadece WiFi üzerinden izleyebilirsiniz uyarısı iletiyor.

Bunu aylar önce Eylül-Ekim gibi kendilerine dile getirdim ama hala uygulamada bu problemi giderecek bir güncelleme olmadı. Hatta son 3 aydır hiç bir güncelleme yapılmadı. Artık mağduriyetimizin giderilmesini, uygulamanın yetkililerce gözden geçirilmesini talep ediyorum.

Muhammed 143 Okunma

Cevaplar

  • Muhammed 15 Şubat 2014

    Anca ilgili birime iletirler zaten. 6 aydır hiç bir çalışma yapılmaz mı?!

  • Turkcell TV Temsilcisi13 Şubat 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön