Superonline 59 TL Denilmesine Rağmen 70 TL Fatura Geliyor.

Gökselhan K. |

Daha önce 76 TL ödediğim için taahhüt sonunda kapatmayı düşündüğüm Superonline beni Trabzon şubesi aracılığıyla defalarca arayarak 59 TL'lik Turkcell TV'li pakete geçmemi önerdiler bende şubeye giderek ısrarla 59 TL'den fazla gelmeyecek dimi diye sordum ve kesinlikle gelmeyecek cevabını aldığım için kabul ettim. Ama başladığından beri en az 70.3 TL fatura geliyor. Konuyla ilgili aradığımda da sözleşme imzaladığım ve bu fiyat geçerlidir isterseniz şubemizle görüşün deniliyor. Ben Superonline'a fazla ücret ödemekten bıktım bunun düzeltilmesini ya da üyeliğimin iptalini istemekteyim.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Aralık
    13:53

    "Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış,müşterimiz ile 23.12.2014 tarihinde aranarak görüşülmüştür ve müşterimize Turkcell Superonline yararlanmış olduğu kampanyanın ücreti hakkında bilgi verilmiştir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE"