24 Ocak 2014

Superonline 5 Gündür İnternetimi Kullanamıyorum!

Superonline'a geçeli 1 ay oluyor. TTNET'te bulunan aboneliğimin 7 Aralık tarihinde dolacağını söylediler.Haliyle bende Superonline'a geçiş yaptım. Sonra aradan 15 gün geçti ve hop eve bir fatura 248 Liralık Cayma bedeli.

Hemen TTNET müşteri hizmetlerini aradım ve bana söylediği şey 7 Aralık tarihinde saati doldurmadan abonelikten çıkmışım. Ardına da 243 Liralık bir fatura. Aklıma gelen ilk şey ne güzel birbirleri ile haberleşip bu halkı nasıl mağdur ederiz planları yapmaları geldi.

Galiba da haklıyım. Dah sonra Portum da arza olduğundan dolayı 5 gündür İnternet hizmeti alamıyorum ve ben bu 5 günlük hizmet bedelini ödemek istemiyorum, ne yapmam gerek beni bilgilendirirseniz sevinirim.

Mehmet 57 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 26 Ocak 2014

    Sorun hala çözulmedi 7 gündür kullanamiyorum.Şimdide binada sorun olduğu söyleniyor. İlk 20 gün kullandigim internet simdi calismiyor. Yarin gün içerisinde cozulmez ise tüketici haklarina şikayet edilecektir.

  • Superonline Temsilcisi26 Ocak 2014

    Müşterimiz ile 26.01.2014 16:55:18 tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön