Superonline 5 Gündür İnternet Yok.

Huseyin S. |

Modeme sinyal gelmiyor, 5 gündür her gün arıyorum. 3 gün şikayet kaydı bile oluşturamadılar, sistem izin vermiyor dediler. Sürekli ''size dönüş yaptılar mı? ''diye papağan gibi aynı şeyi söylüyorlar şehrin göbeğinde 5 gün İnternet yok, muhatap bile yok.

Defalarca arıyoruz geri dönmüyorlar bile, sözleşmeyi iptal etmek istedim 8 ay daha varmış, çıkarsam 400 küsur lira ödeme talep ederiz dediler. 8 ay sonra kesinlikle ayrılacağım.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Temmuz
    12:35

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 15.07.2015 16:39:31 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Bağlantı problemi incelenmiş ve sorun hakkında müşterimize bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 15 Temmuz
    15:53

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE