03 Şubat 2014

Superonline 5 Gündür İnternet Yok

Yalın ADSL' e geçişim dolayısıyla beş gündür internet hizmeti alamıyorum. Sorun ne zaman düzelecek kimse bilgi veremiyor. Geçiş işlemimin tamamlandığına dair SMS bilgisi aldıktan sonra iki gün boyunca sorunsuz internete girebilmiştim. Zaten geçiş işlemim tamamlanmıştı, internete girebiliyordum. Şimdi aradığımda Yalın ADSL ' e geçiş sürecindesiniz bilgisi aktarılıyor.

Arıza ekibi saat beşe kadar çalışıyor. Saat 17:00 den sonra hizmet yok. Taahhüt veriyoruz, taahhüdü yerine getiremeyen Superonline sözleşmenin iptali için 49 TL bedel talep ediyor.

Bu kurum taahhüt gereğini yaptı mı ki, ben taahhüdü bozma bedeli ödeyeceğim?

Fırat 52 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi07 Şubat 2014

    Müşterimiz ile 04.02.2014 16:04:56 tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön