Superonline 5 Gündür İnternet Bağlantım Yok.

Yunus Emre Y. |

Turkcell Superonline'a 5 gün önce internet bağlantım için arıza bildiriminde bulunmama ve her gün telefon edip durumu bildirmeme rağmen halen sorunuma bir çözüm bulunmuş değil. Her arayışımda "gerekli birimleri haberdar ettik, en kısa zamanda çözülecektir" cevabını duymaktan artık bıktım ve üyeliğimi iptal ettirmek istediğimde 180 TL ödemek zorunda olduğumu söylediler. Müşteriyi alenen mağdur eden ve elini kolunu bağlayan bu anlayışı kınıyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Mart
    10:35

    "Müşterimizin bağlantı probleminin incelenmesi ve sorunun giderilmesi için en kısa sürede kendisiyle iletişime geçilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE"