05 Şubat 2014

Superonline 5 Aydır Tam Olarak Çözülemeyen Abonelik İşlemi

16.09.2013 tarihinde aylık 54 TL ödemek şartıyla Turkcell Superonline geçiş yaptım. 5 ay geçmesine rağmen hala 54 TL' yi faturamda göremedim. Bugün gelen fatura 67,10 tl. Ekim ayında gelen ilk faturaya itirazda bulunmuştum. 50gb adil kota tanımlanması gerekirken 100 gb tanımlandığı için fazla fatura geldiğini söylediler.

1 aydan fazla bu problemin çözülmesini bekledim. Arada diğer İnternet sağlayıcıdan geçtiğim için cayma bedelinden dolayı fatura almadım. Bu işlemlerden sonra aldığım ilk faturada hala problemin tam olarak çözülmediği anlaşıldı. Böyle büyük bir kuruluşun üst üste bu kadar hata yapması gerçekten düşündürücü.

Mustafa 56 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi10 Şubat 2014

    Müşterimiz ile 06.02.2014 16:37:41 tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön