Superonline 5 Aydır Hattımı Aktif Hale Getiremedi!

Mahir İ. |

Nakil yaptırmak istediğim fiber hattımın taşınacağı bölgede altyapı hazır olmasına rağmen tam 5 aydır aktif hale getiremediler. Her türlü girişim ve talebime rağmen, bu konuyla ilgili hiçbir telefon numarası veremediler veya bir yetkiliye bağlayamadılar. 15 gün önce altyapı ekipleri gelip "biz çalışmamızı tamamladık, artık müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz" dediler; müşteri hizmetlerini aradığımda "o bölgede alt yapı yok" diyorlar. Birbirlerinden haberleri dahi yok.Superonline'dan şikayetçiyim.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Ekim
    16:14

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE