Superonline 42 Gün Bekletip Üyeliği İptal Etti!

Faruk Ç. |

Superonline internet bağlatmak için 25.10.2013 tarihinde başvuru yaparak sözleşme imzaladım. Çeşitli sebeplerle 42 gün beni geçici problem var en kısa sürede internetiniz olacak diyerek oyaladılar. Bu süre içinde neredeyse her gün internette olan işlerimi dışarıda halletmek zorunda kaldım. 42 gün sonra "bulunduğunuz bölgede şebeke yok" diyerek aboneliğimi kendileri fesh ettiler. Ben bugün gidip 3G modem ile internet bağlantısına abone oldum bu aboneliği Superonline'a olan güvenimden dolayı 42 gün önce yapmadım beni bu şekilde oyalayarak 42 gün işlerimi zorlaştırdılar. Bundan sonra Turkcell ve Superonline kullanmayı düşünmüyorum. Ürün kalitelerine çok güvendiklerinden hizmet kalitelerini düşürmüşler.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Faruk Ç.
    10 Aralık
    16:09

    Bu mağduriyetimden sonra Turkcell-Superonline ürün ve hizmeti almayı düşünmüyorum...

  • 08 Aralık
    00:15

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE