Superonline 40 Gündür Modem Kurulumu Yapılmaması...

Emre K. |

20 Ağustos 2015 tarihinde Digiturk Superonline ortak kampanyasına katıldım. Digiturk gelip kurulumunu yaptı fakat Superonline aktivasyon sürecinde diyerek kurulumu yapmadı. Müşteri Hizmetleri aradığımda max iş günü içerisinde kurulumu yapacaklarını söylediler. Bir çok kez arama yapıp şikayet etmeme rağmen ilgilenmesi ve ortalama 40 gündür Modem kurulumu gerçekleşmedi. Daha ne yapabilirim ne kadar beklenebilir bilmiyorum.

Etiketler :

Teknik Servis Kurulum Teknik Servis Süre

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Eylül
    09:56

    Şikayetinizin çözümü için sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise belirtebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 29 Eylül
    09:09

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE